Contexte
Les vendeurs et vendeuses accueillent les clients à la boutique. Leur rémunération est constituée d'un salaire de base et d'une commission sur les ventes. Cette commission a un impact direct sur leur motivation et pourrait augmenter les ventes totales de la boutique.
Décision
Sélectionnez le taux de la commission, en pourcentage.
Stratégie
Motiver les vendeurs et vendeuses constitue une saine pratique de gestion. Mais attention : les clients ne sont pas toujours gagnants lorsqu'une entreprise adopte des pratiques commerciales trop agressives. De plus, les commissions coûtent cher alors que la concurrence porte souvent sur les prix.