Contexte
Chaque année, diverses innovations technologiques contribuent à améliorer l'entretien du site et des aménagements. Pour se tenir à jour, le surintendant doit assister à des conférences et à des formations sur mesure. De plus, son travail nécessite des compétences en gestion des ressources humaines et en finance. Les activités de formation ont normalement lieu durant la basse saison. Les formations proposées varient selon la classe de l'employé. Lorsqu'un employé a complété toutes les formations rattachées à sa classe, celui-ci gradue à la classe suivante.
Décision
Sélectionnez le type de formation.
Stratégie
La formation contribue à rehausser les compétences du personnel. Les employés pourront alors mieux contribuer à améliorer la beauté du site et la qualité du service. Les golfs de prestige sont davantage préoccupés par ces objectifs.